FAQ - Veelgestelde vragen

Welkom op de FAQ pagina voor moeders. Op deze pagina delen we enkele veelgestelde vragen & antwoorden en handige tips voor optimaal gebruik van de Medela producten.

Veelgestelde vragen van moeders

Klik hieronder op het onderwerp waar je een vraag over hebt om het antwoord te lezen. 

Borstschilden
• Hoe kies ik de juiste maat borstschild?

Hoe kies ik de juiste maat borstschild?

Gebruik onze maatwijzer om te kijken of jij de juiste maat borstschild gebruikt.

• Hoe maak ik de PersonalFit borstschilden schoon?

Hoe maak ik de PersonalFit borstschilden schoon?

Lees de richtlijnen voor het schoonmaken van je PersonalFit borstschilden in ons artikel over het reinigen van je borstkolf.

• Van welk materiaal is het PersonalFit Flex borstschild gemaakt?

Van welk materiaal is het PersonalFit Flex borstschild gemaakt?

Het PersonalFit Flex borstschild is gemaakt van polypropyleen en thermoplastisch elastomeer. Klik hier voor meer informatie.

• Is het PersonalFit Flex borstschild veilig voor moeder en baby?

Is het PersonalFit Flex borstschild veilig voor moeder en baby?

Ja, het borstschild is BPA-vrij en het materiaal is uitgebreid getest.

• Met welke borstkolven kun je het PersonalFit Flex borstschild gebruiken?

Met welke borstkolven kun je het PersonalFit Flex borstschild gebruiken?

Het PersonalFit Flex borstschild kan gebruikt worden met de volgende borstkolven van Medela: Swing Maxi Flex, Swing Flex, Freestyle, Harmony, Swing Maxi, Swing en Symphony.

• Wat is het verschil tussen het PersonalFit Flex borstschild en het PersonalFit PLUS borstschild?

Wat is het verschil tussen het PersonalFit Flex borstschild en het PersonalFit PLUS borstschild?

Het grootste verschil tussen deze borstschilden is dat het PersonalFit PLUS borstschild geen zachte rand heeft, omdat dit schild ontworpen is om gesteriliseerd te worden in de autoclaaf.

• Kan het PersonalFit Flex borstschild gebruikt worden met een PersonalFit PLUS connector?

Kan het PersonalFit Flex borstschild gebruikt worden met een PersonalFit PLUS connector?

Ja, het PersonalFit Flex borstschild kan in combinatie met een PersonalFit PLUS connector gebruikt worden.

• Hoe moet het PersonalFit Flex borstschild bewaard worden?

Hoe moet het PersonalFit Flex borstschild bewaard worden?

Droog de onderdelen af met een schone doek of leg ze op een schone doek om te drogen. Bewaar de schone onderdelen in een schone bewaarzak of in een schone omgeving. Bewaar de onderdelen niet in een luchtdichte verpakking/zak als deze nog vochtig zijn. Het is belangrijk dat al het achtergebleven vocht opdroogt.

• De witte zachte rand op mijn PersonalFit Flex borstschild is verkleurd. Waar komt dit door en is het veilig om deze te blijven gebruiken?

De witte zachte rand op mijn PersonalFit Flex borstschild is verkleurd. Waar komt dit door en is het veilig om deze te blijven gebruiken?

Het is mogelijk dat borstschilden verkleuren, met name wanneer deze in de vaatwasser schoongemaakt worden. Je kunt de borstschilden dan echter nog steeds gebruiken. Als het borstschild beschadigd of versleten is, raden wij wel aan om deze te vervangen.

• Wat is de levensduur van het PersonalFit Flex borstschild?

Wat is de levensduur van het PersonalFit Flex borstschild?

De levensduur van het borstschild hangt af van de frequentie van het gebruik en de manier waarop je deze reinigt (met de hand of in de vaatwasser) en uitkookt (in een magnetronsterilisatiezak of in een pan met water). Daarom raden wij aan om de borstschilden van tijd tot tijd te vervangen. Wanneer het borstschild beschadigd, versleten of beschimmeld is, adviseren wij ook om het borstschild te vervangen.

Calma
• Waarom is Calma slechts in 1 maat beschikbaar?

Waarom is Calma slechts in 1 maat beschikbaar?

Er zijn geen verschillende maten nodig bij Calma, omdat je baby zelf de melkstroom reguleert door het maken van vacuüm. Je baby kan zelf naargelang zijn behoeftes bepalen of hij meer of minder vacuüm moet maken.

• Kan Calma alleen met moedermelk gebruikt worden?

Kan Calma alleen met moedermelk gebruikt worden?

Calma is ontworpen om uitsluitend met moedermelk te worden gebruikt. Om die reden kunnen wij niet beamen dat Calma ook gebruikt kan worden met andere voeding dan moedermelk.

• Kan Calma gebruikt worden met alle flessen van Medela?

Kan Calma gebruikt worden met alle flessen van Medela?

Ja, Calma kan gebruikt worden met alle flessen van Medela, inclusief de colostrumcontainers.

Flex
• Van welk materiaal is het PersonalFit Flex borstschild gemaakt?

Van welk materiaal is het PersonalFit Flex borstschild gemaakt?

Het PersonalFit Flex borstschild is gemaakt van polypropyleen en thermoplastisch elastomeer. Klik hier voor meer informatie.

• Is het PersonalFit Flex borstschild veilig voor moeder en baby?

Is het PersonalFit Flex borstschild veilig voor moeder en baby?

Ja, het borstschild is BPA-vrij en het materiaal is uitgebreid getest.

• Met welke borstkolven kun je het PersonalFit Flex borstschild gebruiken?

Met welke borstkolven kun je het PersonalFit Flex borstschild gebruiken?

Het PersonalFit Flex borstschild kan gebruikt worden met de volgende borstkolven van Medela: Swing Maxi Flex, Swing Flex, Freestyle, Harmony, Swing Maxi, Swing en Symphony.

• Wat is het verschil tussen het PersonalFit Flex borstschild en het PersonalFit PLUS borstschild?

Wat is het verschil tussen het PersonalFit Flex borstschild en het PersonalFit PLUS borstschild?

Het grootste verschil tussen deze borstschilden is dat het PersonalFit PLUS borstschild geen zachte rand heeft, omdat dit schild ontworpen is om gesteriliseerd te worden in de autoclaaf.

• Kan het PersonalFit Flex borstschild gebruikt worden met een PersonalFit PLUS connector?

Kan het PersonalFit Flex borstschild gebruikt worden met een PersonalFit PLUS connector?

Ja, het PersonalFit Flex borstschild kan in combinatie met een PersonalFit PLUS connector gebruikt worden.

• Hoe moet het PersonalFit Flex borstschild bewaard worden?

Hoe moet het PersonalFit Flex borstschild bewaard worden?

Droog de onderdelen af met een schone doek of leg ze op een schone doek om te drogen. Bewaar de schone onderdelen in een schone bewaarzak of in een schone omgeving. Bewaar de onderdelen niet in een luchtdichte verpakking/zak als deze nog vochtig zijn. Het is belangrijk dat al het achtergebleven vocht opdroogt.

• De witte zachte rand op mijn PersonalFit Flex borstschild is verkleurd. Waar komt dit door en is het veilig om deze te blijven gebruiken?

De witte zachte rand op mijn PersonalFit Flex borstschild is verkleurd. Waar komt dit door en is het veilig om deze te blijven gebruiken?

Het is mogelijk dat borstschilden verkleuren, met name wanneer deze in de vaatwasser schoongemaakt worden. Je kunt de borstschilden dan echter nog steeds gebruiken. Als het borstschild beschadigd of versleten is, raden wij wel aan om deze te vervangen.

• Wat is de levensduur van het PersonalFit Flex borstschild?

Wat is de levensduur van het PersonalFit Flex borstschild?

De levensduur van het borstschild hangt af van de frequentie van het gebruik en de manier waarop je deze reinigt (met de hand of in de vaatwasser) en uitkookt (in een magnetronsterilisatiezak of in een pan met water). Daarom raden wij aan om de borstschilden van tijd tot tijd te vervangen. Wanneer het borstschild beschadigd, versleten of beschimmeld is, adviseren wij ook om het borstschild te vervangen.

Freestyle
• Wat betekenen de symbolen op het scherm van mijn Freestyle kolf?

Wat betekenen de symbolen op het scherm van mijn Freestyle kolf?

In onderstaande tabel vind je de betekenis van de symbolen op het scherm van je Freestyle kolf.

Symbols Freestyle pump display
• Mijn Freestyle kolf toont de volgende foutmelding “Err” en 3 pieptonen. Wat moet ik doen?

Mijn Freestyle kolf toont de volgende foutmelding “Err” en 3 pieptonen. Wat moet ik doen?

Deze foutmelding betekent dat er een probleem is met de hardware van de kolf. Neem contact op met de winkel waar je de kolf gekocht hebt.

• Ik ervaar problemen met de batterij van mijn Freestyle kolf. Wat kan ik doen?

Ik ervaar problemen met de batterij van mijn Freestyle kolf. Wat kan ik doen?

1. Controleer of de batterij correct in de kolf geplaatst is.

2. Steek de adapter in het stopcontact en sluit de kolf aan op de adapter. Controleer of het netstroomadapter symbool wordt weergegeven op het scherm.

3. Gebruik alleen de adapter die bij de Freestyle kolf is meegeleverd. Als het symbool van de netstroomadapter knippert, duidt dit op een probleem met de stroom(toevoer).

Kolfproblemen
• Help! Mijn kolf zuigt niet meer zo goed. Wat nu?

Help! Mijn kolf zuigt niet meer zo goed. Wat nu?

• Goed schoonmaken is essentieel. Lees nog een keer de volledige instructies in de reinigingssectie van de gebruiksaanwijzing en/of het antwoord op de vraag "Hoe kan ik mijn kolf het beste reinigen?" op deze pagina.

• Waren alle onderdelen goed droog voor je begon te kolven? Ook dit bevordert een goed vacuüm.

• Zijn de onderdelen nog onbeschadigd en zijn ze goed gemonteerd? Druk eventueel het membraan en de deksel na het monteren even goed aan voor je gaat kolven om zeker te weten dat alles goed zit.

• Heb je een Harmony handkolf? Check dan of het kleine witte o-ringetje er nog zit. Zonder dit ringetje heb je geen vacuüm.

• De motor van mijn kolf doet niets meer. Wat is er aan de hand?

De motor van mijn kolf doet niets meer. Wat is er aan de hand?

• Is de kabel nog onbeschadigd? Let op bij het oprollen van de kabel. Als je dit te strak doet, kan er kabelbreuk ontstaan. Het is beter om de kabel losjes bij elkaar te doen.

• Heb je een Swing en is er melk in de motor gelopen? Dit hoeft geen probleem te zijn. Je kunt je motor dan doorspoelen om deze weer schoon te maken. Lees de schoonmaakinstructies in de gebruiksaanwijzing van je kolf onder het kopje Problemen oplossen. Je vindt de gebruiksaanwijzing onderaan deze pagina.

• De motoren van de Freestyle en Swing Maxi zijn bij goed gebruik beschermd door de overloopbeveiliging in de connector. Mocht er onverhoopt toch melk of water in de slang komen, stop dan met kolven en zorg dat de slang eerst helemaal schoon en droog is voor gebruik.

• Heeft je kolf een accu en doet die het niet goed meer? Heb je de accu eruit gehaald? Dan moet deze eerst weer 24 uur ononderbroken opgeladen worden. Je mag wel kolven terwijl je kolf aan de stroom ligt.

• Kolven doet pijn...Wat doe ik fout?

Kolven doet pijn...Wat doe ik fout?

• Heb je al gekeken of je de juiste maat borstschild gebruikt? Het kan zelfs zijn dat je voor de ene borst een andere maat nodig hebt dan voor de andere. Of dat je gedurende je borstvoedingsperiode een andere maat nodig gaat hebben. Gebruik onze maatwijzer om te controleren of je de juiste maat borstschild gebruikt. 

• Kolf je op je maximaal comfortabel vacuüm? Veel moeders zetten hun kolf te hard. Harder betekent niet meer melk, in tegendeel zelfs. Je vindt je maximaal comfortabel vacuüm door de kolf steeds wat hoger te zetten tot het net niet meer comfortabel voelt. Schakel dan weer 1 standje terug en je zult zien dat kolven een stuk prettiger wordt.

Moedermelk bewaren, invriezen & ontdooien
• Hoe kan ik mijn moedermelk veilig bewaren?

Hoe kan ik mijn moedermelk veilig bewaren?

Lees ons artikel over moedermelk bewaren, invriezen en ontdooien voor de richtlijnen voor het bewaren van verse afgekolfde moedermelk en handige bewaartips.

• Hoe lang kun je moedermelk bewaren in een koeltas?

Hoe lang kun je moedermelk bewaren in een koeltas?

Wanneer het koelelement volledig bevroren is kun je je moedermelk tot 10 uur veilig bewaren met het Medela koeltasje. Bij directe blootstelling aan de zon, bijvoorbeeld wanneer je de koeltas in de auto laat staan, vermindert de effectiviteit van het koelen. De vloeistof in de koelelementen van de Medela koeltas bestaat uit water met kleurstof voor levensmiddelen. Deze vloeistof is niet-toxisch.

• Hoe ontdooi ik mijn moedermelk?

Hoe ontdooi ik mijn moedermelk?

Lees ons artikel over moedermelk bewaren, invriezen en ontdooien voor de richtlijnen voor het ontdooien van je bevroren moedermelk. 

• Waarom ruikt mijn moedermelk zuur of zepig?

Waarom ruikt mijn moedermelk zuur of zepig?

Soms merken moeders dat hun ontdooide moedermelk een zeepachtige smaak of geur heeft. Dit komt door lipase, een enzym dat het vetgehalte van de moedermelk helpt te verteren. Als dit gebeurt, kun je de volgende stappen volgen:

1. Plaats een afgesloten flesje moedermelk in een pan met water. Zorg dat het water net iets hoger komt dan de moedermelk.

2. Laat het flesje in het water staan totdat het water kookt. Haal het flesje zodra het water kookt uit het water.

3. Laat de melk snel afkoelen en vries vervolgens in.

Belangrijk: Door het verhitten gaat een deel van de levende stoffen in je moedermelk dood. Dit heeft echter geen invloed op de voedingswaarde van je moedermelk.

Moedermelkflesjes en -zakjes
• Van welk materiaal zijn de afkolfsets en flesjes gemaakt?

Van welk materiaal zijn de afkolfsets en flesjes gemaakt?

De Medela moedermelkflesjes en alle Medela kolfonderdelen die in aanraking komen met moedermelk zijn BPA-vrij. De moedermelkflesjes en afkolfsets zijn gemaakt van polypropyleen.

• Waar zijn de moedermelkbewaarzakjes van gemaakt?

Waar zijn de moedermelkbewaarzakjes van gemaakt?

De Medela moedermelkbewaarzakjes zijn gemaakt van polyethyleen en zijn BPA-vrij. Daarnaast hebben ze een dubbele zipsluiting en dubbele wanden om lekken te voorkomen. Klik hier voor meer informatie.

• Waar zijn de moedermelkflesjes van gemaakt?

Waar zijn de moedermelkflesjes van gemaakt?

De Medela moedermelkflesjes zijn gemaakt van polypropyleen en zijn BPA-vrij. De flesjes zijn dus gemaakt van materiaal dat veilig is voor jou en je baby. Klik hier voor meer informatie.

Reiniging
• Hoe kan ik mijn kolf het beste reinigen?

Hoe kan ik mijn kolf het beste reinigen?

Reinig na elke kolfsessie alle kolfonderdelen die met melk in aanraking komen in 4 eenvoudige stappen:

1. Afspoelen met koud water

2. Afwassen met een sopje of reinigen in de vaatwasser 

3. Naspoelen met schoon water

4. Goed drogen van de onderdelen voor volgend gebruik

Steriliseren of uitkoken ontvet niet en is dus niet voldoende om je kolfonderdelen goed schoon te maken. In de video hieronder worden de verschillende stappen voor het reinigen van je kolf duidelijk uitgelegd. Lees voor de volledige instructies de gebruiksaanwijzing bij je kolf! Je vindt de gebruiksaanwijzing onderaan deze pagina. 
 

• Er zit vocht in de slang van mijn kolf. Wat moet ik doen?

Er zit vocht in de slang van mijn kolf. Wat moet ik doen?

• Wist je dat er vocht in de slang kan komen? Dit is geen probleem zolang het condens is. Jouw moedermelk is op lichaamstemperatuur en deze warmte kan condens veroorzaken. Zorg er wel voor dat alle onderdelen goed droog zijn voor een volgende kolfbeurt om een optimaal vacuüm te behouden.

• In principe hoef je de slang van je kolf niet te reinigen. Is er toch per ongeluk melk in je slang gekomen? Let dan bij het kolven op je houding en zorg ervoor dat je flesjes niet te vol zijn, zodat ze niet kunnen overlopen. Spoel je slang met een sopje en laat deze drogen. Eventueel kun je de slang licht rondzwieren om het drogen te versnellen.

• Hoe vaak moet ik mijn kolfonderdelen met afwasmiddel schoonmaken?

Hoe vaak moet ik mijn kolfonderdelen met afwasmiddel schoonmaken?

Om een optimaal vacuüm van je kolf te behouden is het belangrijk om de kolfonderdelen na ieder gebruik schoon te maken met afwasmiddel. Bekijk ook onze andere schoonmaaktips.

• Hoe droog ik de onderdelen van mijn kolf?

Hoe droog ik de onderdelen van mijn kolf?

Droog de kolfaccessoires af met een schone doek of laat ze aan de lucht drogen op een schone theedoek.

Swing
• Wat moet ik doen als er melk in de motor van mijn Swing kolf gekomen is?

Wat moet ik doen als er melk in de motor van mijn Swing kolf gekomen is?

Schakel de kolf uit en trek de stekker uit het stopcontact.

1. Open het batterijdeksel en verwijder de bekleding van schuimkunststof. Was de bekleding van schuimkunststof met schoon, lauw water en knijp uit. Goed laten drogen.

2. Giet 200 ml warm zeepwater in een pan of bak.

3. Sluit de slang en de elektriciteitssnoer op de kolf aan.

4. Houd de kolf met de bedieningsknoppen omhoog boven een schaal en schakel in. Druk op de druppeltjes-knop en zorg ervoor dat het laagste vacuümniveau wordt ingesteld door tweemaal te drukken op de knop met het minteken.

5. Houd het uiteinde van de slang dat niet is aangesloten op kolf in de bak met zeepwater.

6. Het water wordt via de slang in het apparaat gepompt. Ga door met pompen tot al het water doorgespoeld is.

7. Herhaal deze procedure met 100 ml schoon, warm water.

8. Laat de kolf dan nog 3 minuten ingeschakeld, totdat de pomp geheel droog is.

9. Zodra de bekleding van schuimkunststof droog is, stop je deze weer terug en sluit je de batterijdeksel.

10. Maak de afkolfset indien nodig schoon volgens de reinigingsinstructies in de gebruiksaanwijzing.

• Mijn Swing kolf gaat niet meer aan. Waar kan dit aan liggen?

Mijn Swing kolf gaat niet meer aan. Waar kan dit aan liggen?

1. Controleer of de netstroomadapter goed is aangesloten op de kolf en het stopcontact.

2. Druk de aan-knop gedurende 1 tot 3 seconden in. Druk niet herhaaldelijk op de aan-/uit-knop en druk de knop ook niet langer dan 3 seconden in.

3. Als je batterijen gebruikt, controleer dan of deze goed in het apparaat geplaatst zijn en de adapter niet aangesloten is op de kolf.

Symphony
• Waar dienen de verschillende knoppen op de Symphony voor?

Waar dienen de verschillende knoppen op de Symphony voor?

• Linkerknop: aan- en uitzetten van kolf

• Middelste knop: vacuümniveau van de kolf regelen

• Rechterknop: overschakelen naar afkolfprogramma. Als je deze knop indrukt, breek je de eerste fase (de stimulatiefase) vroegtijdig af zodat je direct kunt gaan afkolven en niet hoeft te wachten dat de stimulatiefase van 2 minuten voorbij is.

• Wat moet ik doen als er al melk uit mijn borsten komt wanneer ik wil beginnen te kolven met de Symphony?

Wat moet ik doen als er al melk uit mijn borsten komt wanneer ik wil beginnen te kolven met de Symphony?

Als je al een toeschietreflex gehad hebt en de melk uit je borsten komt, kun je direct de rechterknop (druppeltjesknop) indrukken om meteen af te kolven.

• Na hoeveel tijd schakelt de Symphony automatisch uit?

Na hoeveel tijd schakelt de Symphony automatisch uit?

De Symphony schakelt na 30 minuten automatisch uit.

Tepelhoedje
• Hoe moet ik het tepelhoedje reinigen?

Hoe moet ik het tepelhoedje reinigen?

1) Spoel het tepelhoedje af met koud water

2) Was het af in een sopje van warm water

3) Spoel weer af met water

Naast het schoonmaken, is het goed om je tepelhoedje eenmaal per dag te steriliseren. Dit kun je doen door het tepelhoedje 5 minuten te laten koken in een pan met water of door gebruik te maken van de Medela Quick Clean magnetronzakken. Lees de gebruiksaanwijzing van het tepelhoedje aandachtig door voor de volledige reinigingsinstructie.

• Hoe bepaal ik welke maat tepelhoedje ik nodig heb?

Hoe bepaal ik welke maat tepelhoedje ik nodig heb?

We raden aan om een lactatiekundige of andere professionele zorgverlener om advies te vragen bij het bepalen van de juiste maat tepelhoedje.

• Hoe moet ik een tepelhoedje aanbrengen?

Hoe moet ik een tepelhoedje aanbrengen?

Instruction nipple shield

1. Was je handen grondig met water van drinkkwaliteit en zeep voordat je het tepelhoedje en de borst aanraakt. Droog je handen af met een schone, ongebruikte handdoek of een papieren handdoek voor eenmalig gebruik.

2. Maak de borst en de huid eromheen met een vochtige doek schoon. Gebruik geen zeep of alcohol, want daardoor kan de huid uitdrogen en kunnen tepelkloven ontstaan.

3. Maak het tepelhoedje vochtig met water, zodat het beter aan de huid blijft plakken (zie afbeelding 1).

4. Duw het topje bijna binnenstebuiten en pak de vleugels van het tepelhoedje vast (zie afbeelding 2).

5. Plaats het tepelhoedje met de tepel in het midden (zie afbeelding 3). Het open gedeelte moet tijdens het voeden in de richting van de neus van de baby wijzen.

Lees de gebruiksaanwijzing van het tepelhoedje aandachtig door voor de volledige instructie.

Zoogkompressen
• Waar zijn de Safe & Dry™ disposable zoogkompressen van gemaakt?

Waar zijn de Safe & Dry™ disposable zoogkompressen van gemaakt?

De Safe & Dry™ disposable zoogkompressen van Medela zijn gemaakt van extra absorberend materiaal. De zoogkompressen hebben een zachte voering die vocht onmiddellijk van je huid opneemt en naar de ultra-absorberende polymeer kern voert. Deze kern verandert de vloeistof in een gel. Bovendien beschermt de waterdichte buitenste laag van het zoogkompres je kleding. Klik hier voor meer informatie. 

Heb je geen antwoord gevonden op je vraag en ervaar je problemen met je kolf? Neem dan contact op met het verkooppunt waar je de kolf gekocht hebt om de kolf na te laten kijken. Voor korte vragen kun je ook contact opnemen met onze klantenservice.